Zinc Real-Time Communication: Một Nền tảng Giao tiếp Đội mạnh mẽ và Bảo mật cho Kỹ thuật viên Dịch vụ
Zinc Real-Time Communication là một nền tảng giao tiếp nhóm được thiết kế để kết nối kỹ thuật viên dịch vụ với những người và thông tin cần thiết để hoàn thành công việc một cách nhanh chóng và chính xác. Được phát triển bởi Zinc Inc., Zinc Real-Time Communication là một ứng dụng di động có sẵn trên các thiết bị Android và được cấp phép miễn phí. Ứng dụng này thuộc danh mục Kinh doanh & Năng suất, mặc dù không thuộc bất kỳ danh mục phụ cụ thể nào.
Một trong những tính năng quan trọng nhất của ứng dụng là Giao tiếp qua đường dây nóng, cho phép kỹ thuật viên kết nối ngay lập tức với chuyên gia phù hợp bằng cách sử dụng bot Đường dây nóng. Tính năng này loại bỏ hàng đợi dài tại trung tâm cuộc gọi và trao đổi email, giúp kỹ thuật viên nhanh chóng nhận được thông tin cần thiết. Zinc Real-Time Communication cũng cho phép kỹ thuật viên phát sóng thông tin theo thời gian thực đến các thiết bị di động của nhóm và nhắm mục tiêu vào các nhóm nhân viên cụ thể dựa trên tiêu chí của họ. Ứng dụng cũng bao gồm các tính năng giao tiếp nhóm như tin nhắn văn bản, thoại, video, chia sẻ nội dung và chia sẻ vị trí. Zinc Real-Time Communication rất an toàn, với mã hóa cấp quân sự và các tính năng bảo mật mạnh mẽ như bảo mật trung tâm dữ liệu, bảo mật ứng dụng và liên tục và đáng tin cậy của doanh nghiệp.
Tổng thể, Zinc Real-Time Communication là một nền tảng giao tiếp nhóm mạnh mẽ và an toàn, được thiết kế để giúp kỹ thuật viên dịch vụ hoàn thành công việc một cách nhanh chóng và chính xác. Đây là một sự lựa chọn tuyệt vời thay thế cho các ứng dụng tiêu chuẩn không tuân thủ và dễ sử dụng, là một công cụ không thể thiếu đối với các nhóm dịch vụ mong muốn cải thiện hiệu suất của họ.
